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Rückgabe & Umtausch

Retoure

Uns ist es wichtig, dass Sie mit Ihrer bestellten Ware zufrieden sind. Für den Fall, dass Sie unsere Trachtenmode oder andere Artikel nicht ganz so wunderbar finden, wie wir, ist das schade, aber natürlich kein Problem. Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

 

So einfach geht´s:

  1. Bestellnummer, Ihren Namen und Artikel notieren, Ihrer Rücksendung beilegen.
  2. Artikel unbenutzt, mit allen Etiketten und originalverpackt an uns zurücksenden.
  3. Rücksendung ausreichend frankiert mit dem Versandpartner Ihrer Wahl verschicken. Das Retouren Porto wird vom Kunden getragen. Retouren senden Sie an folgende Adresse: Alpinchen, Ruchsteigerstr. 11, 80939 München
  4. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingeht, wird diese innerhalb von 2-10 Werktagen bearbeitet. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt über die Zahlungsart, die Sie bei Ihrer Bestellung gewählt haben.
  5. Bei Zahlung via Vorkasse geben Sie bitte Ihre Bankverbindung an.

 

Umtausch:

Sie sind von dem bestellten Produkt begeistert, benötigen es jedoch in einer anderen Größe? Oder haben Sie sich doch für einen völlig anderen Artikel entschieden? Bestellen Sie einfach den gewünschten Artikel neu und senden Sie den ursprünglichen Artikel an uns zurück.

 

Rücksende Adresse

Bitte schicken Sie alle Ihre Rücksendungen ausreichend frankiert an:

Alpinchen

Ruchsteigerstr. 11

80939 München

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